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    “瀟灑桐廬,暖心富春”肢體殘疾人無障礙旅游活動

    “瀟灑桐廬,暖心富春”肢體殘疾人無障礙旅游活動

      普通人一場說走就走的旅行,對于肢體殘疾人而言,卻是舉步維艱。殘疾人無障礙旅游,需要集社會之力,幫助他們克服身心障礙,融入美好的大自然。在2017年全國肢殘日來臨之際,8月15日,由浙江省旅游發展研究中心無障礙策劃,杭州市旅游委員會主辦,杭州市旅行社行業協會承辦,杭州市肢殘人協會協辦,浙江外事旅游股份有限公司支持的“美麗桐廬,肢體殘疾人文明旅游在行動”活動正式啟動。有20名肢殘人士以及8名志愿者一同參加了本次活動。杭州市中國旅行社集團公司導游、杭州市金牌導游員杜晨擔任活動講解,杭州旅游志愿者服務總隊旅游助殘志愿者支隊提供全程服務。浙江省第一輛無障礙旅游大巴精彩亮相,浙江外事旅游股份有限公司諸志榮師傅擔任無障礙旅游大巴司機。杭州恩華醫院派遣資深外科醫生隨團,護衛殘友安全。

      本次活動是杭州市旅行社行業協會的“文明旅游系列活動”,以“瀟灑桐廬,暖心富春”為主題,關愛肢殘人士,服務殘障群體,同時,倡導無障礙旅游新方向,推進全域旅游惠及民生,也宣導了文明旅游,奏響了時代新風,推廣一杯水公益活動,在旅游框架內實現公益屬性的全面化。在“全域旅游”背景下,大力提倡并發展無障礙旅游,更能惠及殘疾人真正需求,讓殘疾人了解大自然的美麗,感受旅游帶來的愉悅,提升他們的幸福指數。

      本次活動得到浙江省旅游發展研究中心無障礙旅游研究所的大力推動與支持,該研究所是浙江省內唯一一家依托旅游院校的無障礙研究機構,研究所派遣專業團隊,充分考慮肢殘人的身心特點,對本次活動的行程進行了細致規劃。本次活動,通過無障礙旅游大巴的坐乘體驗,在殘疾人和旅游景區之間搭起了無障礙的橋梁,使得旅游各要素之間的無障礙設施有了充分的對接。在保障殘疾人出行更加便捷的前提之下,為殘疾人的旅游意愿和出行目的地的到達提供了更多的可能。也為殘疾人群體活動的組織安排提供了更多機會和重要保障。

      本次活動主要由三個單元構成。

      一、在富春江小三峽的泛舟,觀賞傳統文化和奇絕山水完美結合的典范——嚴子陵釣臺,在多種無障礙設施的輔助下,讓肢殘人士更容易的與山水美景發生接觸,體會無障礙旅游的推進對旅游接納的完整性和便捷性的提升,使得殘友們的游山玩水的體驗更加真實,對美好河山的游賞不再是夢想。

      二、在白云源景區的游客中心,開展文明旅游的宣講活動以及浙江“一杯水”公益活動,在為炎炎夏日中戶外工作者提供一份清涼與舒心的同時,也與其他市民游客做了積極的互動,和大眾分享了文明旅游事件及相關小知識,進一步倡導文明旅游、有序出行的理念,推廣建設講文明、樹新風、謙和禮讓、和諧有序的旅游環境,營造良好的旅游氛圍,提升游客文明素養的努力方向和積極意義。

      三、在富春江(蘆茨)慢生活體驗區內探尋當地歷史文化,捕捉民俗風情,領略濃濃的鄉村風味,以及慢節奏生活方式。感受全域旅游和美麗鄉村事業的推進對當代新農村建設帶來的變化和無障礙設施在村舍農莊間的有效落實,以及為殘障人士使用帶來的更優體驗。這里是經省政府批準的浙江首個鄉村慢生活體驗試點區,殘友們可以在這里無障礙的體驗到原生態、原生活、原生產等特色鄉村元素,感受慢節奏的鄉村休閑生活方式。讓久居都市的殘友們得到一個放慢腳步、放飛心靈、回歸自然的絕佳之地,找到一個屬于他們自己的“山水夢境、心靈家園”。

      尤其值得一提的是,在杭州市肢殘人協會、浙江省旅游發展研究中心無障礙旅游研究所推動下,由浙江外事旅游汽車有限公司獨家定制的浙江省首輛無障礙旅游大巴“天使之翼”,已經投入使用一年了。這輛無障礙大巴,車身長12米、寬2.8米,可以通過改裝讓原來只有50-60公分的過道加寬1倍,車身中門下方特制的升降平臺,也可以讓輪椅輕松地進入車廂。這是全省第一輛可拆卸座椅、有特制升降平臺的無障礙旅游大巴。拆除座位后,至少能乘坐26位肢殘人士。駕駛員諸志榮是外事公司老司機,安全行車里程已經超過200萬公里。服務更是貼心到位,細致入微。浙江外事旅游汽車有限公司特別為此次活動的參與者都購買了保險。本次活動景區講解由杭州市中國旅行社集團有限公司的金牌導游員杜晨先生擔任,他也是熱心的公益人士,曾多次參與了諸如盲人聽心影院,盲人漫步西湖等關愛殘疾人的公益活動。正是旅游界的群策群力,整合內部外部的優質資源,才能保證更好的服務殘障人群。

      近年來,杭州市旅委在無障礙旅游領域上也有了較快的發展,除了景區景點的無障礙設施的建設和完善之外,在更多的柔性領域,諸如殘障人員旅游服務規范,無障礙旅游線路的推廣,以及包括這次肢殘人士旅游活動的組織,都體現了更全面推進旅游惠民理念的決心。隨著杭州旅游品質化、國際化進程的不斷深入,相信無障礙領域的發展一定會越來越全面,也一定能得到越來越多殘障人士的深度認同和高度贊譽。

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